Spin Platinum is een online casinobrand die tot stand gekomen is door de fusie tussen enkele ervaren spelers in het casino-gaming segment. De brand heeft zichzelf ten doel gesteld om nieuwe normen te vestigen op het gebied van entertainment, geluidskwaliteit en gameplay-experience voor haar spelers.
Het registreren bij Spin Platinum duurt ongeveer 5 minuten, afhankelijk van hoe snel je alle gegevens invult. Bij de inschrijving vraagt de website naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres op. Het is mogelijk om een account aan te maken via social media (Facebook of Google) maar ook direct met e-mail.
De registratiehulp in https://spinplatinum.nl/ het gedeelte “Mijn account” vertelt je welke stappen je moet nemen als je bent vergeten wat voor gebruikersnaam en wachtwoord je hebt gekozen. Je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen, maar de website zegt ook dat dit pas in 5 minuten werkt.
Eenmaal je een account hebt gemaakt, kun je beginnen met spelen of doorgaan naar het overzicht van je saldo en bonuskaartje.
Account Kenmerken
Elke speler heeft toegang tot verschillende kenmerken in zijn persoonlijke omgeving. Zo kun je de uitbetalingsmogelijkheden, uw accountinstellingen of contact met support opvragen of een formulier downloaden voor verzekering en identiteitsstuiting.
Daarnaast zie je het saldo van je bonuskaartje aan bod komen in overzichtelijke grafische weergaven die de huidige staat van je kasbonussen laten zien. Een ander handig kenmerk is “Mijn Spelgeschiedenis”, waarin je opgehelderd krijgt welke spelen er gewonnen en verloren zijn, hoe vaak gegooid of gespijseld werd en wanneer.
Het overzicht van de betalingsopties, evenals het downloaden van formulieren voor identiteitsstuiting zijn zeer duidelijk uitgelegd met links naar uitleg over welke stappen nodig zijn om het proces af te ronden. Het is niet noodzakelijk om alle gegevens op een keer in te vullen, dus je kunt zodra je hebt geregistreerd direct doorgaan met spelen.
Bijdragen en bonussen
Er bestaat geen overzichtsfunctie van de beschikbare bijdragebonussen. Wel hebben alle bonuskaartjes een link naar de betreffende pagina opgenomen in “mijn account” onder de rubriek “bonus”. Met deze optie kun je zeer makkelijk, en met minder handelingen dan nodig zou zijn zonder dit kenmerk, overzien wat er beschikbaar is. Hetzelfde geldt voor andere bonussen.
Bij Spin Platinum worden uitsluitend spelers van 18 jaar of ouder bij een kasbon welkom heeten. De klus om te verzekeren dat je echt de leeftijd hebt waarvan hier sprake is, lijkt niet eenvoudig en vereist het invullen van allerlei formulieren in een aparte rubriek met links naar andere documenten.
Betalingsopties
Het gemaakte saldo op uw bonuskaartje is onmiddellijk uitbetalingsklaar zodra de betalingsinstelling door u ingesteld wordt. De tijd dat het duurt voordat er een geldbedrag overgemaakt wordt aan je rekening is ongeveer 1 tot 3 werkdagen. Er bestaat echter ook de mogelijkheid om, meteen nadat de voorwaarden behaald zijn, gebruik te maken van “QuickPay”. Bij het overzicht kunnen we volgens mij alle geldig betalingsmethode lezen.
De website heeft evenwel geen uitleg in een aparte pagina en slechts links naar de externe websites van PayPal en Trustly. Betalingen via PayPal gebeuren bijna altijd gelijk, maar er zijn nog steeds tijdsverschillen tussen contant te betalen op bankrekening versus directe transactie per internetbankieren. Het is goed om rekening te houden met deze zaken en daarmee een eventuele bon die het resultaat van de voorwaarde inzake uitbetalingsduur zou zijn, niet als bonus geldt.
Spelcategoriën
De verschillende spelen kun je opdelen in spellen die gemaakt werden door spelontwikkelaars en slotspellen. De belangrijkste categorie is dan ook een onderscheid tussen de ” Slots” en de andere games.
Opvallend bij het online casinospel aanbod, maar vooral wanneer er gesproken wordt over slots, zijn de zogenaamde videoslots. Deze machines met vele extra functionaliteiten, zoals bepaalde kansspelen die je inzet tijdens het gokken voor een winstpotentieel dat niet afhankelijk is van jouw resultaten bij elk spelsessie.
Spelfabrikanten
De verschillende softwareleveranciers zijn te vinden onder “Providers” en worden zo onderscheiden naar naam (bijvoorbeeld Microgaming), soort spel of categorie. Spin Platinum heeft, naast een zeer volledige collectie van online goksites zoals Microgaming, ook netelige slotgames van de populaire fabrikanten wie Quickspin. Maar ook andere betrouwbare en geautoriseerde softwareleveranciers als NetEnt zijn aanwezig in hun spelcollectie.
Het spelfabrieksveld kan worden onderscheidden naar volgend: “Online slots”, “Table games” of de populaire categorie van videospellen. Dit maakt het makkelijk om te navigeren en ziet eruit als een goed onderdeel waarvan we ons wellicht gaan verwachten in zo’n gokkast.
Mobiele versie
De mobiele versie is afgeschermd, dus de website werkt niet op telefoon of tablet. Maar via de volgende opties zijn online casinogames beschikbaar voor het spelen vanaf je telefoon:
-
HTML5-technologie : Hierdoor kun je games gebruiken door ze downloaden naar je telefoon.
-
Applauncher : Hiermee hebben gokkers opnieuw toegang tot alle spellen die eerder beschikbaar waren. Daarnaast is er een aparte rubriek waarin de nieuwe features en vernieuwende opties zijn ondergebracht, zoals betalen met mobiele telefoon.
-
Mobiele app : Hierdoor kun je games gebruiken door ze downloaden naar je telefoon en hebt toegang tot alle beschikbare spellen. Het is echter ook mogelijk om direct bij het casino online spelletjes in te wisselen, waarbij de volledige collectie van de gokkast met verschillende functies zoals bepaalde kansspelen die je inzet tijdens het spelen voor een winstpotentieel dat niet afhankelijk is van jouw resultaten bij elk spelbeurt.
Beveiliging en Licenties
Er zijn geen aanwijzingen om te vermoeden dat de online casino met betrekking tot veiligheidsspecifiek onreglementaire handelingen pleegt. Met het oog op een veilige gebruikservaring heeft Spin Platinum, zoals velen andere bedrijven van dit type ook hebben gedaan, zijn licenties afgeleverd door enkele erkende instanties uit de hele wereld. Net als bij iedere casinobedrijf bestaan de meeste bepalingen in Engels.
De meest relevante en recente erkenning of toelating vind je terug op een apart subpagina met link naar overzicht, vermelding van alle documenten zoals spelersunieke pagina’s. Al deze gegevens zijn beschikbaar via de webstek contactpagina, wellicht zul je dan ook een formulier kunnen vinden voor het stellen van vragen.
Support
Bij Spin Platinum kun je ondersteuning inschakelen door e-mail te sturen en ook telefooncontact is mogelijk. Deze optie kun je terugvinden in de rubriek “contact”. In deze sectie vindt je bovenstaande rubrici met een link naar contactgegevens.
In het overzicht van uw kasbon kunnen links zijn aangebracht om bij te laden, of andere functies zoals betalen via internetbankieren. De website heeft geen aparte ondersteuningspagina en alle informatie is beschikbaar op de persoonlijke pagina “contact”.
Het gebruik maken van een formulier voor het stellen vragen wordt bovendien niet aangegeven op deze site, hoewel dit inderdaad wel kan.
De rubriek waarin je ziet welke opties er zijn om contact met support te maken is zeer eenvoudig en duidelijk geschreven. In het overzicht van uw kasbon kunnen links aanwezig zijn voor bijladen of andere functies zoals betalen via internetbankieren.
Gebruikerservaring
Spin Platinum stelt een heleboel spelletjes beschikbaar, maar er is ook informatie aangeleverd dat niet voldoende wordt opgenomen in de menustructuur. De belangrijkste voorwaarden en algemene condities zijn dan ook grotendeels buiten bereik te bewaren.
Ook de gebruikerservaring van Spin Platinum valt onder het oog om bevestiging af te dwingen, maar ik kan niet zeggen of dit overal een probleem was. Ik kon in ieder geval zonder enige moeite mijn registratie afmaken na al deze stapjes.
In de menustructuur van “Spel”, vind je verschillende soorten spellen om te gokken. Met behulp hiervan kun je de best mogelijke kansen creëeren, maar zoals velen zullen weten is er geen garantie voor een winstpotentieel dat niet afhankelijk is van jouw resultaten bij elk spelbeurt.
Evaluatie
Natuurlijk willen we een eerlijk beeld geven. We hebben geregistreerd en alle beschikbare informatie terzijde gelegd, maar helaas bestaat er op de website geen aparte rubriek voor algemene condities of voorwaarden van spelers.
In het overzicht kunnen we wel aangeven dat men niet genoodzaakt wordt om alles in één keer te doen. Elke optie is separeren, dus eenmaal je bent ingelogd kun je meteen doorgaan tot spelen en hoeft je geen gegevens meer opnieuw invullen.
Een ander punt wat interessant is, betreft de manier waarop men werkt aan veiligheid. Zowel de website als alle informatie zijn beschikbaar voor iedereen om in te kijken en het voornemen om een nieuw spelletje downloaden vanuit je telefoon, of ook via internetbankieren.
De gokkenwebsite kan niet meer verbeterd worden dan wat dit doet met betrekking tot de manier waar